プロジェクトNo.12 引越サービス業者のウワサ
- ○○○は超最悪！営業マンの態度悪っ！！絶対止めた方がいい！ ○○○の営業マンは凄く対応が良くて超感じが良かった。【福岡県,女性,既婚,主婦,32歳】
- ○○○は日雇い派遣を使うので仕事の質がちょっと心配【東京都,男性,未婚,事務職,35歳】
- ○○○は非常に対応が悪かった。こちらが指定した受取日が、実際に配達するスタッフの方にきちんと伝わっておらず非常に迷惑を被った。それでも会社の対応は「えらいすいませんな」のみ。二度と使わない。人にも○○○だけはやめておくべきだと言っている。【京都府,女性,未婚,大学・大学院生,25歳】
- ○○○は乱暴【神奈川県,男性,未婚,無職,39歳】
- ○○○は料金は高いが、当時作業を行うのは下請業者で、作業は値段に比べてていねいさに欠ける。【東京都,男性,既婚,事務職,42歳】
- １ルームの引越しで、大手の引越し業者は２４万円と言われたが、その後７万円で引き受けてくれる業者があった。この価格差には驚いた。
- ８回ほど引っ越しましたが、「とにかく荷物を運ぶだけ」ばかりでした。気が利いた会社は知りません。いつも違う会社に頼みました。【福岡県,女性,未婚,,2007歳】
- CMでかわいいキャラクターを使っている会社ほど実際に作業するサービスマンのとのギャップを感じるらしい。という噂を聞いたことがある。【長野県,男性,未婚,,29歳】
- ＣＭのイメ−ジと違う
- ＴＶでよくＣＭをしている会社は、価格が高いという話を聞いた事があります。しかし、荷物の破損等の保障はきちんとしてくれるらしいので、やはりそこそこ知名度のある所がいいのかと思います。
- アルバイトばかりでプロの作業員がいない。段取りが悪い。【埼玉県,女性,既婚,主婦,79歳】
- アルバイトばかりの会社は、信頼しにくいです【大阪府,男性,既婚,無職,57歳】
- ある引っ越し社は、乱暴に扱われて家具を傷つけられたりするらしい。【和歌山県,女性,既婚,主婦,41歳】
- いくらでも値下げしてくる【兵庫県,女性,既婚,主婦,60歳】
- いままで、それほどいやな目にあったことがない。強いて言うなら、引越し当日、３０分くらい遅れてきた会社があったくらいか。【千葉県,女性,未婚,その他,42歳】
- うわさではないんですが。○○○は引越し用の箱がとても小さかった。○○○のときに入っていた荷物をそのまま入れ替えようとしたら入りきらなかった。業者は使いやすい箱の大きさで動いていると思うんですが、自分で箱を用意しないといけなかったので余計なお金がかかった。それと○○○のときは荷物を搬入するときに床に直接ダンボールを置かずに薄いシートを敷いておいてくれたので床の傷は心配なかったんですが、○○○はそのままどーんと置いていったので新築の床が傷がつかないか心配だった。使った人にいろいろ聞かないと同じお金を出すのにいやな気持ちになるなーって思いました。ぐちってすいません。でもねー箱の大きさはほんとびっくりした。【大阪府,女性,既婚,主婦,38歳】
- うわさではなく実際にあったことですが、良い方は実際に引越しする家の周りの家にも事前に迷惑をかけるということで粗品と挨拶をする業者がありました。悪い方はトッラクなどをとめる場所が悪く、他の車の出し入れに迷惑がかかっていることがあった。マンションなどの出入り口をふさいでしまい、他の人の通行に迷惑がかかった。【千葉県,女性,既婚,主婦,46歳】
- エレベーターを我が物みたいに使用する業者がいて、困ってる入居者を見たことがあります。【広島県,男性,既婚,その他技術者,38歳】
- エレベーター無しの３階以上は料金がグッと値上げになる。【栃木県,女性,既婚,主婦,34歳】
- おすしが食べたいなーというおねだりがあったということを聞いたことがあります。
- お金やその他をとられた【神奈川県,女性,未婚,専門職/管理職,39歳】
- お仏壇だけを運ぶ依頼をしたら、大手は傷が付くから出来ませんと回答したが、傷をつけない方法もないのか？とかえって不信感につながった【静岡県,女性,既婚,事務職,50歳】
- お友達が頼んだところで、ダンボールを追加でその場で頼んだらすごくいやな顔をされて、しょうがなくビニールか何かにいれて、やったら壊されたとすごく嘆いていました。【東京都,女性,既婚,,32歳】
- かなりの回数引越しをしているが満足したことはありません。とくに忙しい時期は最悪で値段も高いし備品を壊されたりします。皆さん疲れていても注意ぶかくやってほしいものです。【愛知県,女性,既婚,その他,36歳】
- きちんと配達（各部屋に）してくれなかったときいたことがある。【愛知県,女性,既婚,主婦,29歳】
- こちらがちゃんと梱包して渡したのに、取り扱いが悪くタンスに傷がついたことがあった。【兵庫県,男性,既婚,無職,2007歳】
- サービスマンや営業の対応の悪さを耳にするので、教育を徹底して欲しい【埼玉県,女性,既婚,,38歳】
- しっかり見張っていないと、家をきずつけられそうで怖い。【埼玉県,女性,未婚,事務職,25歳】
- スタッフによりサービスが代わることです。【大分県,男性,,自営,74歳】
- そういえば、今回引っ越し頼んだとき前の家に荷物が残って、さんざん探した。カンジはよかったのだけど…
- ぞんざいに扱われて家具に傷をつけられる。よく、物がなくなると聞いています。【愛知県,女性,未婚,大学・大学院生,26歳】
- ダンボールはその会社のものを使ってくれないと紛失などの責任がもてないと、ダンボール費用まで取るのはどうかと思う。豪華プレゼントはいらないので、その分の費用をもっと下げて欲しい。
- ちいさな会社に頼むと モノがなくなると聞きましたが・・・【福岡県,女性,既婚,事務職,56歳】
- どっかのキャラクターを使ったところが良くないって見たことがあるが、どこかわすれてしまいました
- どの引越し業者も、スタッフで変わると思う。いい人が来てくれればそれでその会社のイメージもあがるし、その反対もある。他の人はよかっただけに、1人が悪いとその印象が強く残ってしまう。【大阪府,女性,既婚,,44歳】
- ない。ただ引越しは１０年に１回有るか無いかなので、公告の良し悪しで決まると思う。【愛知県,男性,既婚,定年退職者,68歳】
- ネットの掲示板にっ引越社の良し悪しの書き込みはよくあるので、引越し前には必ずチェックします。【愛知県,女性,既婚,主婦,32歳】
- バイトだけで来る会社がある【東京都,女性,既婚,主婦,41歳】
- パソコンなどの精密機器の取り扱い方が悪い。【宮城県,女性,未婚,大学・大学院生,23歳】
- プライバシーをどれくらい守ってくれるのか心配。
- メールで連絡を希望しているのに電話してくるのは理解できない
- 悪い噂(事例)は友人の経験談で、社名は聞きませんでしたが、冬、午前中に引き取りを頼んだのに、来たのは午後遅くで遅れたことの謝罪もなし。完全な引越しだったので、友人は暖房も梱包済みで寒い中、震えて待っているしかできなくて、かなりつらかったとか。ごく稀な例でしょうけど、その会社には絶対頼みたくないですね。【静岡県,女性,未婚,コンピュータ関連技術者,41歳】
- 悪い噂：ダンボールの紛失【茨城県,女性,未婚,事務職,29歳】
- 扱いが雑なところがあるとのこと【神奈川県,女性,既婚,事務職,34歳】
- 扱いが乱暴な人が多い【埼玉県,女性,既婚,専門職/管理職,36歳】
- 安いところは安いなりのサービスしかしない。【東京都,女性,未婚,その他,37歳】
- 安い業者は働いている人も態度が悪い感じ。サービス業なのだから社員教育もしっかりして欲しい！【東京都,女性,既婚,主婦,44歳】
- 安い料金のサービスは、その中身をよく知っていないと不満が出る。【神奈川県,男性,既婚,専門職/管理職,48歳】
- 安く済む【北海道,女性,未婚,サービス/カスタマーサポート,23歳】
- 安さだけで、荒い作業する○○○のうわさはよくききますね！【兵庫県,男性,既婚,営業/マーケティング,33歳】
- 以前、家具に傷をつけて黙っていた業者がいた。大掃除のときに発見した。【石川県,男性,既婚,営業/マーケティング,34歳】
- 以前、頼んだ業者は、引越しの時にグラスが壊れたり、対応が悪かったです。電話で、グラスを交換するといったのに…全然連絡無し。こちらから電話すると『今、探してます』と一言。やっと１ヶ月もたって持ってきたグラスは、どう見ても安物。包装もされてないし、箱にも入ってない。どこかの家で余っていたようなグラスでした。友人にお祝いで貰ったグラスだったので、スゴイショックでした。もう、2度とその会社は利用しません！！【宮城県,女性,既婚,,2007歳】
- 以前にネットで見積もり請求をしたところ、良い内容の返信が来たので電話で問い合わせたら、その対応がとても悪くて思わず苦情を出したことがありました。小さな引越し屋だったので名前は覚えていませんが。。。
- 以前運送会社専門だった引越業者は仕事が雑で乱暴だと聞きました。やっぱり最初から引越業者専門は教育はもちろん徹底してますね！【大阪府,女性,既婚,主婦,37歳】
- 以前雑誌で見た会社（名前は覚えてない）はお客さんの引っ越しの記念撮影をしたり、お客さんにジュースをサービスしたりするみたいです。こうゆう会社が増えていくとうれしいです【鹿児島県,男性,既婚,無職,25歳】
- 椅子の脚を折り、ガムテープで貼り付けて済ませた。子供の玩具など思い出の品を入れた段ボール箱を紛失した
